Apel, Live chat, WhatsApp sau Messenger: Cantya rezumă fiecare schimb, notează ce s-a decis și îl păstrează în istoricul clientului. Echipa preia fără să întrebe de două ori.
5,0/5 · notă Google
Raportul
Imediat ce se încheie apelul, Cantya scrie un rezumat și adună ce contează pentru continuare.
Istoricul
Apelurile, chatbotul site-ului și aplicațiile de mesagerie ajung în aceeași căsuță „Conversații”.
Fișa de contact
Fiecare contact are fișa sa: schimburile, programările și ce trebuie știut înainte de a-l suna.
În instrumentele dumneavoastră
Rezumatul este trimis în instrumente imediat ce se încheie schimbul. Nimic de retastat.
Exemplu cu date fictive.
Avantajele
Îl folosesc în fiecare zi
« J’ai mis Cantya en place pour gérer le SAV de ma boutique et franchement, ça m’enlève une bonne charge. Je m’y retrouve beaucoup mieux dans les demandes clients et je passe moins de temps dessus. » « On utilise Cantya pour prendre le relais sur nos appels quand on est déjà en intervention ou qu’on ne peut pas décrocher. C’est vraiment pratique, on évite de perdre des appels et nos clients ont toujours une réponse. Ça nous soulage beaucoup au quotidien. » « Nous utilisons ce service pour la relance de nos impayés et nous en somme très satisfaits. Un vrai gain de temps au quotidien, avec des retours positifs et une gestion beaucoup plus efficace. » « Je suis ravie de l’usage Canthya qui me permet de proposer un service conseil adapté à nos client architectes. Je conseille l’outil !! » « Très bonne expérience avec Cantya ! Service pratique, efficace et simple à utiliser. L’équipe est professionnelle, réactive et à l’écoute. Je recommande sans hésiter ! » Prețuri
Live chat-ul este gratuit pentru totdeauna: răspunde echipa dumneavoastră. Cu Chatbot IA, Cantya răspunde în locul dumneavoastră 24/24, iar Agentul vocal IA sau WhatsApp IA le adăugați când doriți. Fără angajament.
Echipa dumneavoastră răspunde în direct.
0 €pentru totdeauna
Fără card bancar, fără angajament.
Conversații nelimitate
Pentru un început ușor.
2 luni gratuite
74 €fără TVA / lună
888 € fără TVA, facturați o dată pe an
1.250 credite înseamnă aproximativ:
Tot ce are planul gratuit, plus:
Opțional
AI-ul răspunde în locul dumneavoastră, iar dumneavoastră preluați oricând controlul.
Pentru o activitate susținută.
2 luni gratuite
165 €fără TVA / lună
1 980 € fără TVA, facturați o dată pe an
3.200 credite înseamnă aproximativ:
Tot ce are Essentiel, plus:
Opțional
AI-ul răspunde în locul dumneavoastră, iar dumneavoastră preluați oricând controlul.
Pentru un volum mare de conversații.
2 luni gratuite
374 €fără TVA / lună
4 488 € fără TVA, facturați o dată pe an
8.100 credite înseamnă aproximativ:
Tot ce are Pro, plus:
Opțional
AI-ul răspunde în locul dumneavoastră, iar dumneavoastră preluați oricând controlul.
Creditele se împart după utilizarea dumneavoastră, între apeluri și mesaje scrise. Fără întreruperi: agentul vocal AI răspunde mereu, iar Chatbot IA revine la Live chat când creditele sunt epuizate.
Întrebări frecvente
Un rezumat al schimbului, rezultatul lui (programare făcută, revenire cerută, întrebare lămurită), contactul, durata și programarea, dacă există.
În căsuța „Conversații”, unde fiecare client are firul lui, și în fișa sa de contact, cu toate schimburile și programările.
Da. Conversațiile din chatbotul site-ului și din mesagerie intră în același fir ca apelurile.
Da. După conectarea conectorilor, rezumatul ajunge în Slack, Teams, Google Sheets, Notion sau pe e-mail.
Da. Fiecare schimb rămâne „de tratat” până când echipa îl marchează ca tratat.
Vedeți și
Ascultați Cantya
Introduceți numărul, Cantya vă sună în mai puțin de un minut. Gratuit, fără înregistrare.
Sau rezervați o demonstrație cu un expert