Conectarea numărului tău
Este pasul care hotărăște ziua în care apelurile tale încep să fie preluate.
Actualizat pe September 2, 2026
Două feluri de a face apelurile să ajungă
Primul este un număr dedicat pe care ți-l alocăm. Este activ imediat, îl poți suna tu însuți ca să auzi rezultatul, iar apoi alegi unde îl comunici: pe fișa firmei, pe un site, într-o campanie. Pe linia ta existentă nu se schimbă nimic.
Al doilea este redirecționarea liniei tale actuale spre acel număr. Clienții tăi sună mai departe numărul pe care îl știu, iar în spate răspunde Cantya. Redirecționarea se reglează la operatorul tău, și doar el îți poate spune termenul exact.
Să redirecționezi tot sau doar ce se revarsă
Redirecționarea totală trimite fiecare apel la Cantya. Este setarea celor care nu mai vor să răspundă deloc, sau nu mai vor în afara programului.
Redirecționarea condiționată trimite doar ce nu preiei: ocupat, fără răspuns după câteva apeluri, în afara programului. Păstrezi controlul asupra apelurilor pe care vrei să le preiei, iar Cantya prinde restul. Este setarea cea mai frecventă în primele săptămâni, pentru că nu cere să renunți la nimic.
Întrebări frecvente
- Trebuie să schimb operatorul?
- Nu, în niciunul dintre cazuri. Numărul dedicat se adaugă liniei tale, iar redirecționarea se reglează la operatorul pe care îl ai deja.
- Îmi pot păstra numărul actual?
- Da. Redirecționarea există tocmai pentru asta: clienții tăi păstrează numărul pe care îl știu, iar tu nu comunici nimic nou.
- Există costuri de punere în funcțiune?
- Nu, dacă configurezi Cantya singur: punerea în funcțiune este atunci gratuită. Dacă ne încredințezi instalarea și personalizarea completă, primești o ofertă. Operatorul tău, în schimb, poate factura redirecționarea apelurilor: e un rând de verificat în contract înainte de a o activa.
Pagina nu v-a răspuns?
Scrieți-ne ce anume căutați. Întrebările care revin ajung să devină încă o pagină aici.
Scrieți-ne