Facturare și încetare
O facturare pe care o înțelegi abia la final de lună este o facturare proastă.
Actualizat pe September 2, 2026
Ce se contorizează
Cantya se facturează la minutul efectiv vorbit, în interiorul unui abonament fără angajament. Un apel de patruzeci de secunde contează patruzeci de secunde, nu un apel întreg. Este unitatea care avantajează recepțiile cu apeluri scurte, adică majoritatea recepțiilor de firme mici, și cea care te dezavantajează dacă discuțiile tale durează mult.
Sumele nu sunt copiate în această pagină, și e o alegere: se schimbă, iar o pagină de ajutor expirată e mai rea decât o pagină absentă. Ele trăiesc în pagina de tarife, cu un simulator care ia volumul tău și durata ta medie.
Oprirea
Încetarea se face din contul tău, fără preaviz de respectat și fără motiv de dat. Abonamentul curge până la finalul perioadei deja plătite, iar serviciul funcționează până atunci.
Nu uita să anulezi redirecționarea la operatorul tău înainte de data opririi, dacă pusesei una. Este singurul lucru care nu se reglează la noi și, totodată, singurul care, uitat, ți-ar lăsa apelurile să sune în gol.
Întrebări frecvente
- Se facturează apelurile la care nu s-a răspuns?
- Nu. Se contorizează doar timpul petrecut efectiv pe linie.
- Există un minim lunar?
- Nu. O lună slabă costă cât a consumat, ceea ce este exact ce schimbă o facturare la minut.
- Ce se întâmplă cu datele mele dacă renunț?
- Rămân exportabile pe durata de păstrare prevăzută de politica noastră de confidențialitate, apoi sunt șterse. Poți cere și ștergerea imediată.
Pagina nu v-a răspuns?
Scrieți-ne ce anume căutați. Întrebările care revin ajung să devină încă o pagină aici.
Scrieți-ne